前两天想玩个新游戏,挑来挑去下载了个叫《审判官训练师》的玩意儿。结果一进游戏就卡住了,新手引导愣是没整明白。想上官网看看攻略,哎哟我去,那个官网FAQ页面跟闹着玩似的。
开头就被官网整懵了
我寻思着找个“如何升级”这种基础问题,点开官网的“常见问题解答”。好家伙,里面的分类乱得跟被猫挠过的毛线团一样!新手问题跟充值问题搅在一块儿,“战斗系统”下面夹着两条“账号申诉”,眼睛都给我看花了。
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更气人的是问答内容:
- “技能怎么点?”底下官方回复:“请根据职业特性合理分配技能点”——这不废话吗?到底哪个特性配哪个点!
- “服务器卡顿怎么办?”答案就俩字:“换网络”……合着我家千兆宽带还不够它造的?
打客服电话打到吐血
官网靠不住,只能硬着头皮打电话。接线小哥一开口就是万年复读机:“请您查看官网FAQ页面”。我压着火说我就是从那儿来的根本没说清!他“哎呀”一声,让我稍等查查,结果等了快十分钟,电话里就剩轻音乐嗡嗡响。来了句:“建议您多尝试,与其他玩家交流”——得了,皮球踢回玩家自己手里了。
被逼急了只能自己动手
气得我晚饭都少吃半碗!一撸袖子,干脆自己给这个破FAQ做个大扫除!
第一步,把官网的问题截图全扒拉下来,一张一张摞到文档里。第二步,把论坛里、贴里、甚至聊天群里玩家们骂得最多的问题全搜罗出来,挨个记在小本本上。第三步更费劲,挨个问题去试:建新号测试新手流程、换不同手机测充值卡顿、故意输错密码看怎么找回……边折腾边拿手机录屏截图。碰见死活搞不懂的,伪装萌新去问客服,把那些含糊答案全逼出来。
光是一个“为什么角色莫名其妙掉血”,我就在游戏里挂了三个小时,发现是地图角落有个超小范围毒雾陷阱,官方FAQ压根提都没提!
手搓完整答案血泪史
整理的过程那叫一个煎熬:官方答案驴唇不对马嘴的删了重写;客服车轱辘话直接标黄警告;自己试出来的关键细节配上截图贴上去,重点部位拿红圈圈死;玩家问得多的同类问题打包归类,像“账号安全”、“氪金指南”这种大块头分开放。为了怕自己写的太干巴,还把踩过的坑写成小贴士,比如:“点充值按钮没反应?别狂点!退出重进游戏再点,亲测有效,再不行直接找客服报错截图,别跟他们废话!”
整到后半夜两点,老婆起床上厕所看我还在敲键盘,骂我搞这破玩意儿比上班还来劲。我头也不抬地吼回去:“快了快了!一哆嗦!”结果被她偷偷录下来发家庭群,丢人丢到姥姥家。
整完了,整个人都掏空了
熬了个大通宵总算搞完了。捋了一遍问题目录:
- 一、新手入坑别抓瞎(从建号到第一次打架)
- 二、钱不是大风刮来的(氪金问题大全)
- 三、战斗系统真不是瞎点的(加点/技能/陷阱全揭秘)
每个大类底下再细分小项,配图配得满满当当。发到论坛那一刻,手指头都在抖——不是激动,是困的!
最搞笑的是第二天,发现老婆居然也按着我的攻略偷偷玩起来了,边玩边碎碎念“原来这破图标是回城”……气得我差点把她Switch扔了。说到底,官方要是肯花点心思好好整整FAQ,谁乐意像我这样跟屎里捞金似的自己折腾!